hotindo op 06 juni 2012 over Hotel Gold Card in de categorie Reizen Algemeen
Een consument meldt dat hij in 2011 een aanbod van Hotel Gold Card heeft geaccepteerd, maar in 2012 in betalingsproblemen kwam zonder daadwerkelijk abonnee te zijn. Hij vindt het onterecht dat hij automatisch lid zou zijn geworden en heeft meerdere incassobrieven ontvangen, die hij niet heeft betaald.
Ik heb in 2011 een aanbod gehad van hotelgoldcard en genomen.
In 2012 kreeg ik een achterstand in de betaling terwijl ik geen abonnee was van hotelgoldcard.
Het kan toch niet zo zijn dat je ongewild automatisch lid wordt van hotelgoldcard.Ik heb verscheidene malen brieven van incasso bedrijven gehad maar dit niet betaald.
Ik wens niet meer benaderd te worden door de incassoburo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
