Klacht: abbonement afgezegd, in 2010, maar jullie steeds in 2012 153, euro willen afboeken…

natali op 30 januari 2012 over Hotel Gold Card in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Reizen Algemeen
Status In behandeling
Datum 30 januari 2012

Een klant van Hotel Gold Card heeft in 2010 zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt in 2012 nog steeds verzoeken om een bedrag van 153 euro af te boeken. De klant vraagt zich af waarom zijn afzegging niet is verwerkt.

Mijn Klacht:

Waarom is mijn afzegging noch niet verwerkt in 2012???

Gewenste Oplossing:

Dat jullie willen verwerken, dat ik ben jullie niets verschuldigt in jaar 2012,2013, en de komende jaren,omdat ik had 7 oktober 2010 abonement afgezegd onder R-nummer 3SRGHR5687490 met originele handtekening naam ontvanger, die brief had ik al opgestuurd naar jullie toe,waar staat dat ik heb deze abbonement afgezegd,ik wil dat jullie stoppen met incasso Ruys Colections naar mij te sturen, onder dossiernummer:D011224346 ,opdrachtgever:SELL-IT,mijn naam is natalya van beelen/levkina

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotel Gold Card in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM