Klacht over Social Deal: Hotel Fletcher

Mijn Klacht:

Wij hadden met Social deal een fletcher hotel voucher gekocht. Maar wij konden die bijna nergens gebruiken, omdat er geen datums beschikbaar zijn.
Heel veel locaties zijn niet beschikbaar in onze regio, Contact opgenomen met aantal Fletcher hotels die toch wel kamers vrij hadden!! Maar tijdens het reserveren van de kamers via de voucher code zijn er opeens geen kamers meer vrij. Ik ben zwaar teleurgesteld, en heb er geen vertrouwen meer in!

We hopen dat jullie ons kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn geld teruggestort op de bank. Ik vertrouw social deal niet meer!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 26 september 2018 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anna,

Hartelijk dank voor je melding nogmaals.

Ik heb meerdere pogingen gedaan om je te bereiken. Helaas krijg ik je tot op heden niet te pakken. Graag had ik de melding met je willen bespreken en zo mogelijk ook een nette oplossing aangeboden Indien je dit leest, wil ik je aanraden alsnog contact op te nemen met de klantenservice.

Wellicht is het al opgelost, wat ik hoop. Als dit het geval is, wens ik je via deze weg nog veel plezier van de deal.

Mocht er in de toekomst iets aan de hand zijn, laat het ons gerust weten.
Ik help je graag verder.

Groetjes,
Roxanne
Klachafhandeling
Social Deal

Klacht: Hotel Fletcher

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders