Terug

Klacht: Bestelling na 6 weken nog steeds niet ontvangen

Kai 123 ✓ Verified op 08 juli 2026 over Horrenmax in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Horrenmax
Categorie Handelsondernemeing
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een klant heeft zes weken geleden een bestelling geplaatst bij Horrenmax, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na contact via WhatsApp kreeg de klant te horen dat het druk was en dat er geduld moest worden gehad, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klant verlangt nu naar duidelijkheid over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 weken geleden een bestelling geplaatst bij Horrenmax, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Toen ik contact opnam via WhatsApp, kreeg ik te horen dat het druk was en dat ik nog even geduld moest hebben. Dit is voor mij onacceptabel en ik vind het belangrijk om nu duidelijkheid te krijgen over mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een tegemoetkoming voor het ongemak dat ik heb ervaren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Download
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horrenmax

Reactie van de melder van de klacht Kai 123

1 dag geleden - ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door Kai 123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing

Alle klachten in Handelsondernemeing →
Meld uw Klacht over Horrenmax
Zo werkt het