Mijn Klacht:
Er is spontaan een lichte kras aan de bovenkant van het scherm ontstaan zonder dat het toestel is gevallen of klem heeft gezeten. Ik heb contact gehad met het service punt van samsung die mij hebben verwezen naar “Larsa Telecom”te Amsterdam ZO. Aldaar is het toestel door een technicus onderzocht en werd medegedeeld, dat ik GEEN aanspraak kon doen op mijn garantie. Het toestel is nl net 1 jaar oud en de garantieperiode is 2 jaar. Het toestel kon ter plaatse wel worden gerepareerd voor een bedrag van 175 Euro!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het scherm wordt vervangen zonder dat hiervoor kosten voor in rekening word gebracht.
