b2bkoffie op 09 oktober 2017 over Horeca World in de categorie Horeca
Een klant heeft op 22 september een koffiemolen besteld en betaald, met de belofte dat deze binnen vier dagen geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf, inclusief een gesprek met een medewerker op 2 oktober, heeft de klant geen verdere communicatie of levering ontvangen en vraagt zich af of het bedrijf failliet is, terwijl de website nog actief is.
22 sept koffiemolen bestelt en betaalt. zou binnen 4 dagen gelevert worden. na mail verkeer en telefonisch contact te hebben gehad 2 okt met ene mr Ralf , die zei dat het echt geleverd werd anders mocht ik hem een klap verkopen 🙁 , netjes gewacht. gemail meer en geen telefonisch contact meer. failliet?, wel belachelijk dat de website nog draait!
geld terug of koffiemolen leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horeca World
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horeca World nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
