Klacht: Levering niet optijd

Nagoya best op 10 oktober 2017 over Horeca World in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Horeca World has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Een klant heeft meer dan vijftienduizend euro aan spullen besteld bij Horeca World, maar ervaart herhaaldelijk problemen met de levering, zoals verkeerde artikelen en uitgestelde leveringen. Ondanks eerdere betalingen zijn er nog steeds 11 tafels en stoelen niet geleverd, terwijl de klant zijn zaak binnenkort wil openen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe zonder resultaat.

Mijn Klacht:

We hebben al meer dan vijftienduizend euro spullen bij de horecaworld besteld maar elke keer als we iets binnen moet krijgen gaat het altijd fout of verkeerde geleverd of geven zij de dadum op voor levering maar zitten we hele dag te wachten endaan is niets gebeurd. Nu gaan ons zaak open zonder de stoelen en 11 tafels te kort. Tewel dat we al weken lang geleden al betaald hebben. Twee dagen gebeld naar de bedrijven de telefoon staat uit. In beide vesting. Laat me aub weten hoe moet we de tafels halen.

Gewenste Oplossing:

Nergens tevreden. Als niet defect zijn gaat ook heel lang voor dat ze bij jou langs komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horeca World

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horeca World nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM