Terug

Klacht: Geen levering ontvangen

TVDBWH op 20 oktober 2017 over Horeca World in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Horeca World has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Horeca World
Categorie Horeca
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Een klant heeft eind augustus een bestelling geplaatst bij Horeca World, maar heeft deze nooit ontvangen. Na enkele berichten waarin werd beloofd dat de levering binnen enkele dagen zou komen, is de klant sinds oktober niet meer in contact gekomen met het bedrijf. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er nog bestellingen geplaatst kunnen worden als het bedrijf faillissement heeft aangevraagd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst (eind Augustus) en geen levering ontvangen. Een paar mailtjes ontvangen dat het nog maar enkele dagen zou duren maar sinds October kan ik ze niet meer bereiken. Dit was mijn derde bestelling en de eerste twee keer is alles goed gegaan. Ik snap er echt niets van.
Als ze echt faillissement hebben aangevraagd hoe is het dan nog mogelijk dat mensen nog steeds kunnen bestellen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefst mijn geld terug of gewoon de levering ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horeca World

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horeca World nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Horeca World

Alle klachten over Horeca World →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over Horeca World
Zo werkt het