Klacht: Hoortoestel

Jato4029 op 17 mei 2017 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2017

Een klant heeft anderhalf maand geleden een hoortoestel gekocht en meldt dat het draadje aan de kant die in het oor gaat is gebroken. Daarnaast vraagt de klant of er een kleinere versie van het dopje beschikbaar is, omdat het huidige dopje moeilijk in het oor gaat en er gemakkelijk uitvalt.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand of anderhalf geleden een hoortoestelletje gekocht bij u en nu is het draadje aan de kant die in het oor gaat gebroken ,wat kan ik hiermee doen.en verder is mijn vraag of het dopje dat in je oor gaat nog wat kleiner kan geleverd worden het gaat heel moeilijk in het oor,het gaat vanzelf er uit
Groeten pjl van der putten.
Lindenhof 20 5671 gm nuenen
E-mail adres is [email protected].
Graag uw reactie op mijn schrijven.

Gewenste Oplossing:

Als er eenoplossing kan gevonden worden mijn dank hiervoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)