Mijn Klacht:
Een hondenmand besteld en betaald via Ideal. Nooit ontvangen. Op 2 keer emailcontact geen reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen.
GKbestelling op 22 januari 2020 over Hondje Gezond in de categorie Internetshops - Dieren
Samenvatting wordt geladen...
Een hondenmand besteld en betaald via Ideal. Nooit ontvangen. Op 2 keer emailcontact geen reactie gehad.
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hondje Gezond
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hondje Gezond nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht GKbestelling
6 jaren geleden - Na een email gestuurd te hebben dat ik het teleurstellend vond dat er hier meer klachten opstonden, heb ik alsnog een reactie gekregen en is netjes het bedrag terug gestort. Maar deze week is ook alsnog de hondenmand bezorgd... Dus is alles nog goed gekomen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM