Mijn Klacht:
Een hondenmand besteld en betaald via Ideal. Nooit ontvangen. Op 2 keer emailcontact geen reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen.
Klacht: Bestelling nooit ontvangen.
GKbestelling op 22 januari 2020 over Hondje Gezond in de categorie Internetshops - Dieren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hondje Gezond has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een hondenmand besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks twee pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van Hondje Gezond.
Reactie van de melder van de klacht GKbestelling
6 jaren geleden - Na een email gestuurd te hebben dat ik het teleurstellend vond dat er hier meer klachten opstonden, heb ik alsnog een reactie gekregen en is netjes het bedrag terug gestort. Maar deze week is ook alsnog de hondenmand bezorgd... Dus is alles nog goed gekomen!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
