Terug

Klacht: Slecht behandeld

Colinda Van dinten op 26 februari 2023 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Hondenmagazijn
Categorie Dierenwinkels
Status In behandeling
Datum 26 februari 2023

Een klant heeft een jasje in maat M besteld, maar ontving een maat XXL. Daarnaast ontving hij een flesje zonder het bijbehorende voerbakje, ondanks dat dit was besteld. Na herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, heeft de klant nog steeds niet de juiste producten ontvangen en vraagt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Jasje besteld maat M krijg xxl
Flesje meebesteld (omdat ik meteen 15%korting kreeg)met voerbakje krijg zonder voerbakje. Gebeld gebeld geen reactie mail naar mail en nog eens mail. Vervolgens krijg ik reclame daarop gereageerd. Ik wil geen reclame maar mijn producten. Daar werd op gereageerd. Maar op de dag van vandaag nog steeds NIET mijn goede producten
Ben begonnen begin december 2022 nu is het 25 februari 2023.

Nu vraag ik.mijn geld terug
Maar heb er een zwaar hoofd over

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hondenmagazijn in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Colinda Van dinten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hondenmagazijn

Alle klachten over Hondenmagazijn →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Hondenmagazijn
Zo werkt het