Klacht: Iets besteld maar niet gekregen

Marco1983 op 20 januari 2022 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Dierenwinkels
Status In behandeling
Datum 20 januari 2022

Een klant heeft een honden tuig besteld bij Hondenmagazijn, maar heeft dit product niet ontvangen. Na twee dagen ontving de klant alleen een standaard e-mail waarin werd aangegeven dat men bezig was met de kwestie, zonder verdere informatie of updates.

Mijn Klacht:

Ik heb een honden tuig besteld maar niets gekregen stond 2 dagen maar niet e-mail gestuurd maar standaard e-mail terug we zijn er mee bezig

Gewenste Oplossing:

Geld terug of me spullen geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hondenmagazijn in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM