Mijn Klacht:
Ik heb een honden tuig besteld maar niets gekregen stond 2 dagen maar niet e-mail gestuurd maar standaard e-mail terug we zijn er mee bezig
Gewenste Oplossing:
Geld terug of me spullen geleverd
Marco1983 op 20 januari 2022 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft een honden tuig besteld bij Hondenmagazijn, maar heeft dit product niet ontvangen. Na twee dagen ontving de klant alleen een standaard e-mail waarin werd aangegeven dat men bezig was met de kwestie, zonder verdere informatie of updates.
Ik heb een honden tuig besteld maar niets gekregen stond 2 dagen maar niet e-mail gestuurd maar standaard e-mail terug we zijn er mee bezig
Geld terug of me spullen geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hondenmagazijn in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM