Mijn Klacht:
Vlooienband betaald , na4 of 5 mailtjes nog steeds niet binnen
Gewenste Oplossing:
Mijn geld retour
Klacht: Bestelling wel betaald 1maand later nog niet binnen
marja Baron op 16 mei 2023 over Hondenmagazijn in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vlooienband besteld en betaald bij Hondenmagazijn, maar na vier of vijf e-mails blijft de bestelling een maand later nog steeds uit. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
