Mijn Klacht:
Ik heb de remklauw kapot van de hondacivic.Ik heb dit bij de dealer aangekaart binnen de garantie perode. Zei vertelden mij dat het geluid van de banden kwam en dat dit wel over zou gaan als ik de winterbanden erop zou zettten. Ik liet bij een andere garage de winterbanden erop zetten en deze vertelde mij dat ik beslist niet verder kon rijden omdat ik anders mijn remschijven zou kapot rijden. Zij hebben de remklauw toen vervangen. Als dir niet urgent was geweest had ik dit bij de hondadealer laten doen. Nu wilde ik een beroep doen op de garantie, Deze was echter over de dire jaar gekomen in de tussentijd. Ik heb het wel aangekaart in de garantieperiode. Nu zegt de dealer dat ik bij Honda moet zijn en Honda wijst het af omdat ik bij de dealer moet zijn.Dit is dus iets waat ik de dupe van wordt als klant omdat de dealer en Honda het niet eens kunnen worden. Ik heb het op tijd geregeld maar door advies van de dealer is het over de garantie periode heen gegaan waardoor ik de kosten moet gaan dragen. Dit is werkelijk te zot voor woorden
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de kosten voor het vervangen van de remklauw vergoed ga krijgen. Hoop dat dit dan ook opgelost gaat worden.
