Terug

Klacht: Terugbetaling navigatie abonnement

klagere166aebe op 26 augustus 2026 over Jeep in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jeep
Categorie Automerken
Status Open
Datum 26 augustus 2026

Een klant heeft in mei een navigatieabonnement afgesloten bij Jeep, maar dit werkte niet. Hoewel de aankoop is ontbonden en Jeep aangeeft het bedrag van €99 op 13 juli te hebben terugbetaald, heeft de klant deze terugbetaling nog niet ontvangen. Herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft niet geleid tot een oplossing, wat de klant als frustrerend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb in mei een navigatie abonnement afgesloten, wat niet bleek te werken. De aankoop is ontbonden, maar de terugbetaling van €99 is niet ontvangen, ondanks dat Jeep beweert het bedrag op 13 juli te hebben overgemaakt. Sinds begin mei heb ik herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice, maar zij kunnen nu niets meer voor mij doen en houden mij aan het lijntje. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om per ommegaande het bedrag van €99 terug te storten.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jeep

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jeep

Alle klachten die gemeld zijn door klagere166aebe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Jeep

Alle klachten over Jeep →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Jeep
Zo werkt het