Klachten over Homerr

Voor het eerst heb ik gebruik gemaakt van Homerr. Ik heb een adres aangemaakt in Nederland en betaald. Toen ik het pakje weg bracht bleek dat ik een etiket gekregen had voor een Francaise wat al was gebruikt. Bij homerr.nl... Lees meer

Na anderhalve maand wachten en diverse mails gestuurd te hebben heb ik nog steeds geen pakketje contact gaat alleen via een computer die het allemaal niet begrijpt telefonisch zijn ze niet bereikbaar ik wil mijn pakketje Lees meer

Wijzigen Mijn Klacht Pannenset geretourneerd via Homerr-pakketpunt De Vlinder in Crooswijk. Voor retour betaald en een QR-code ontvangen. Echter heb ik achteraf geen retourbewijs per mail ontvangen. Nu is het pakket zoekgeraakt en verplicht men mij om te betalen. Hier ben ik... Lees meer

Er was mij, via Vinted, een pakketje toegestuurd door Homerr. Dit pakketje is nooit aangekomen. Mijn mail hierover naar Homerr is nooit beantwoord en bij het telefoongesprek werd mij verzocht om contact op te nemen met Vinted. Na mijn uitleg dat... Lees meer

Buurtpunt Berkenlaan in Nieuwe Pekela is geen homerr ophaal/verzendpunt meer. Dit is onbegrijpelijk! Dit is het enige Buurtpunt waar je op een fatsoenlijke en fijne manier je pakket kan verzenden ! Afgelopen week aan de seringelaan geweest, mijn pakketje... Lees meer

Geachte, Ik heb een fout pakket ontvangen. De kleine sticker met barcode komt niet overeen met de grote sticker. Ik heb via vinted 2 artikels gekocht . In deze doos zit er maar 1 in en de inhoud klopt totaal... Lees meer

Ik breng mijn pakket binnen voor retour,het inleverpunt kan geen bewijs geven want het wordt ingescand,en je krijgt er mail van...na 4 dagen nog geen mail,bij nazien van de retourcode staat mijn pakket als niet ingeleverd..pakkett dus weg,inleverpunt wijst all... Lees meer

Helaas wacht ik op 2 pakketjes al meer dan 12 dagen. Ik snap ivm covid en kerstdrukte dat het erg druk is geweest, maar op de site zeggen ze 3-5 dagen. Volgens mij is het gemiddeld 8 dagen. Ik... Lees meer

Tot 2x tevergeefs aan de deur gestaan bij Renate Zegers Prinsenbeek Lees meer

Homerr heeft een pakketje van mij zonder overleg op een andere locatie bezorgd. Deze locatie bevind zich in hartje Den Haag terwijl ik zelf in Delft woon. Dat Homerr uit moest wijken naar een ander ophaal punt is tot daar... Lees meer