Klacht: Zeer slechte deikking in Soest.

kuperstein op 11 november 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb thuis zeer beroerde dekking.
bij telebankieren kan het soms 45 minuten duren voordat ik de sms met tan-code ontvang.

Ik snap dat hollandse nieuwe hier weinig aan kan doen, maar ik ben geen directe klant van vodafone. anders had ik daar wel geklaagd.

Gewenste Oplossing:

Als vodafone hun bereik in mijn dorp van >20K inwoners verbeterd.
of te wel ik net zo goed bereik heb met hollandse Nieuwe (vodafone netwerk) als met KPN, Tele2, T-mobile enz.

zolang dit zo blijft zou ik gek zijn om bij Hollandse nieuwe te verlengen. Ook al is het niet hun schuld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie