Mijn Klacht:
Heb van 2 abonnementen al 2 maal wijziging bankrekeningnummer doorgegeven inclusief de hele procedure om de wijziging door te voeren.
Dus al 2 maal 0.01 € (per abonnement) overgemaakt via ideal om het rekeningnummer te bevestigen. Ook van beide abonnementen al 2 maal de bevestiging gekregen dat het geslaagd was.
Vandaag moet ik echter voor de zoveelste maal vaststellen dat ze er bij hollandsnieuwe schijnbaar niet in slagen om zulke simpele zaken voor elkaar te krijgen. Spijtig.
Gewenste Oplossing:
Nu niet in elk geval. Kan pas tevreden zijn over iets als een probleem of klacht naar behoren wordt opgelost.
