kees riedijk op 12 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en aangegeven dat uw factuur inmiddels online beschikbaar is. Ik sluit hierbij uw klacht. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Samenvatting wordt geladen...
Wederom geen factuur April online, iedere maand moet ik bedelen om deze factuur te ontvangen omdat deze voor mij OOK belangrijk is, in alle reclames staat FACTUUR online, helaas zelden dat dit goed gaat, heb het helemaal gehad met Hollandsnieuwe en zal deze ook nooit meer aanprijzen .
nu voorgoed mijn facturen optijd , en zonder klacht.nl online.!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 13:02 geantwoord
Beste klant,
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en aangegeven dat uw factuur inmiddels online beschikbaar is.
Ik sluit hierbij uw klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
