Mijn Klacht:
Ik heb deze week 3 keer gebeld naar hollandsnieuwe. Ik heb 1 keer ander half uur in de wacht gestaan. De andere twee keren moest ik een uur wachten.
Gewenste Oplossing:
Als ik sneller word geholpen.
lottexxxblom op 28 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb deze week 3 keer gebeld naar hollandsnieuwe. Ik heb 1 keer ander half uur in de wacht gestaan. De andere twee keren moest ik een uur wachten.
Als ik sneller word geholpen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.