Klacht: Wachttijd

lottexxxblom op 28 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze week 3 keer gebeld naar hollandsnieuwe. Ik heb 1 keer ander half uur in de wacht gestaan. De andere twee keren moest ik een uur wachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik sneller word geholpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie