Klacht over Hollandsnieuwe: Waardeloze 3g verb…

Mijn Klacht:

Ook ik heb grote problemen met mijn 3 g verbinding. Vrijwel dagelijks valt de verbinding weg. Routeplanner google bijvoorbeeld met alle ellende van dien en van enkele zakelijke apps. Met t mobile sim van mijn vrouw heel veel minder problemen. Splinternieuw samsung telefoon, dus daar ligt het echt niet aan. Klantenservice? Helaas. Kwalitatief lijken zij de zaak gewoon niet op orde te hebben. Hoe verder?

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij duidelijk. Ik betaal voor een probleemloze verbinding. Dit gaat mij zakelijk geld kosten. Ik zal denk ik weg moeten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 26 augustus 2014 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat uw antwoord heeft gekregen op uw vragen.

Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: Waardeloze 3g verbinding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie