Mijn Klacht:

Ik kan online mijn simkaart niet vernieuwen, volg de stappen die jullie aangeven. Naar de winkel geweest en daar wordt tegen mij gezegd dat ze van niets weten. Als jullie deze aktie doen waarom wordt er dan niet naar jullie klanten vanuit jullie een simkaart gestuurd. Jullie hebben alle telefoonnummers van de klant dus dat moet niet zo moeilijk zijn toch.

Gewenste Oplossing:

Mij de nieuwe simkaart met mijn telefoonnummer sturen.