Mijn Klacht:

Het begon met een sms van Hollandsnieuwe, dat mijn limiet van het buitenland is overschreden. Terwijl ik dus helemaal niet in het buitenland ben. Hierover wil ik dus contact met hen, zodat ze er wat aan kunnen doen. Maar 2 x geprobeert te bellen en 2x 40 minuten in de wacht gestaan. Maar niemand aan de lijn. Toen de chat geprobeert, hier 30 minuten gewacht en ja ik was aan de beurt, NOT!!!!! Je wordt eruit geknald met een of andere foutmelding. Weer in de wacht, 30 minuten verder, er is nog 1 wachtende voor u. O nee, toch niet, hij verspringt weer naar 7 wachtende voor u. Op de fb pagina staan nog talloze soortgelijke klachten, ik heb nu zoveel spijt van dit abonnement, maar moet helaas 2 jasr vol maken. Maar jullie snappen natuurlijk wel, dat dit never nooit niet verlengt gaat worden!!!

Auke Kreeft

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik van ze verlost ben