Mijn Klacht:

Elke maand worden er dagelijks thuis waar ik wifi gebruik, mb afgeschreven, soms wel meer dan 1 gb per dag of nacht. Ik heb gebeld, 3 keer. De laatste keer ,40 minuten, werd ik door een meisje geholpen die maar bleef volhouden dat ik 3g moest uitschakeln, dan zou er niets meer afgeschreven worden. Ik zei dat ik dan geen internet had, maar dat scheen ze niet tebegrijpen. Toen ik boos werd heeft ze de verbinding verbroken. Nog steeds worden de mb’s afgeboekt.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht is opgelost