Mijn Klacht:
teveel abonnementskosten afgeschreven,heb vanmorgen al 3x 20 min in de wacht gestaan om iemand te bereiken,heb ik eindelijk iemand aan de lijn wordt ik door haar even in de wacht gezet,en weer wordt de verbinding verbroken en gewoon niet terug gebeld terwijl ze alle
gegevens van mij heeft!
schandalig!
de klacht die ik haar omschreef wordt meteen bij studentmobiel neergelegd,daar weer contact mee gehad,die hebben een factuur nodig zodat hun het op kunnen lossen,kan de faktuur bij hollands nieuwe tot 9 juni niet gedownload worden.echt zo slecht en wat ik al nu niet aan telefoonkosten kwijt ben.
jammer dat het contract niet opgezegd kan worden.
nooit meer hollands nieuwe voor mij!
Gewenste Oplossing:
als ze me even terug bellen en het fatsoenlijk afhandelen en dat de site in orde moet zijn als je iets moet downloaden
