Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

Roel55 op 21 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al twee dagen aan t proberen Hollandse nieuwe te bereiken, krijg je muziek te horen die zo hard staat dat je de telefoon niet aan t oor kunt houden en ze laten je met gemak 2×35 min wachten, schandalig. Daarbij komt nog eens dat ze t abonnement van mijn zoon omhoog hebben gezet van €16.00 naar €36,50,
Graag reactie hierop

Gewenste Oplossing:

Als je een fatsoenlijke communicatie kunt hebben met Hollandse nieuwe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie