Mijn Klacht:

Na 39 minuten om telefonisch contact te krijgen met Hollandse Nieuwe heb ik uiteindelijk opgehangen. Dit is veruit de meest belachelijke manier om in contact te komen. Ten eerste te lange wachttijd en te duur. Ik betaal dus aankomende maand een factuur voor contact wat nooit is geweest. 39 minuten aan de telefoon wachten op een callagent!

Gewenste Oplossing:

Dat er een telefoonnummer komt met minder wachttijd en minder hoge kosten!!