Mijn Klacht:
Ik heb al vier weken geen mobiel internet meer. Er staat dat ik 3G bereik heb, alleen doet dit het niet.
Gewenste Oplossing:
Als mijn mobiele internet het weer doet.
Klacht: storing mobiel internet
pienbezooijen op 22 april 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 22 april telefonsich contact met u gehad. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze de klacht. Als u nog vragen heeft, dan help ik...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 22 april 2014 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 22 april telefonsich contact met u gehad. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze de klacht.
Als u nog vragen heeft, dan help ik u graag verder op Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
