Mijn Klacht:

Ik heb blijkbaar ongevraagd een sms dienst ontvangen, de oplossing van de klantenservice was, dat ik dit zelf dien te blokkeren via een link in mijn profiel.
De link leidt echter naar payinfo.nl en die ondersteunen blijkbaar hollandsnieuwe niet, dus nu kan ik nog niks
Het kost een uur voor je de klantenservice aan de lijn hebt, mailcontact is niet mogelijk en hun chat heeft ook een wachttijd van minstens 3 uur, dus nog een keer contact opnemen is geen optie, hoe kan ik nu mijn smsdienstenfilter instellen?

Gewenste Oplossing:

als ze een smsdienstenfilter bieden die ook daadwerkelijk voor hun klanten werkt