Mijn Klacht:

Gezien ik afgelopen zaterdag mijn simkaart ben gaan inruilen bij een Belcompany filiaal en deze mij vertelden dat mijn simkaart vandaag tussen 09:00uur en 17:00uur in werking zou gaan, maar dit niet gebeurt is heb ik contact proberen op te nemen met hollandsnieuwe. Dit echter zonder gewenst resultaat, want na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan kreeg ik nog altijd niemand aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als iemand me fatsoendelijk te woord zou kunnen staan en me zou kunnen helpen met mijn probleem. Ik betaal immers niet voor een abonnement waar ik vervolgens toch niks aan heb.