Klacht: Slecht werkende telefoon

YasminAbnaamar op 25 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze telefoon pas 2 maanden en hij valt nu al zomaar ineens uit , loopt vast en valt dan weer uit. Tijdens het bellen hoor ik vaak mensen gewoon niet. Mb gaat soms razend snel zonder dat ik er wat aan doe kortom belachelijk . Daarnaast probeer al een tijd contact op te nemen tevergeefs. Op de chat kom je nooit aan de beurt aan de telefoon zelfde verhaal, mailen kan niet en op facebook reageren ze gewoon weg noet

Gewenste Oplossing:

Als hollands nieuwe gaat werken zoals een normaal goed professioneel bedrijf , die ze claimen te zijn...daarnaast wil ik dat ze een keer reageren en wil ik gewoon een goed functionerende telefoon!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie