Klacht: rekening terwijl telefoonnummer is overgeboekt naar nieuwe provider

Wim Schaap op 17 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee jaar abonnement sim only gehad bij Hollands Nieuwe per 7 december nummer overgeboekt naar nieuwe provider nu proberen ze nog steeds te incasseren en afsluitkosten te declareren .Zijn onbereikbaar sturen alleen maar mailtjes en smsjes dat er betaalt moet worden

Gewenste Oplossing:

als voorgaande wordt opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie