Mijn Klacht:
Ik heb het abonnement, welke eindigt op 8 augustus, voor mijn zoon zijn mobiel bij Hollands Nieuwe ruim van tevoren opgezegd (ongeveer 3 maanden) ,maar desondanks schrijft Hollands Nieuwe het maandbedrag (24,62) toch nog gewoon af en bij het nakijken op mijn Hollands Nieuwe kreeg ik doodleuk te zien dat ik het alleen maar via de site van hollands Nieuwe kan opzeggen en word mijn mail gewoon genegeerd .
Ik heb inmiddels bij een andere provider een abonnement genomen en zit nu dus gewoon aan een dubbel abonnement vast.
Ik ben in de 2 jaar dat we zitten bij hollands nieuwe al diverse malen teleurgesteld in deze provider maar dit is voor mij echt de druppel.
Wat een flut bedrijf,zo ga je toch niet met je klanten om HN. ??
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als HN. per direct het contract beeindigt.
Zoals we hebben afgesproken.
