Klacht: Premium sms’en

Gislain op 11 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de facturen zie ik dat er telkens nogal een relatief fors bedrag aan inkomende Premium sms’en berekend wordt. Ten eerste weet ik niet waar dit vandaan komt en wat dit precies is. Ik wil dat dit stopt maar weet niet hoe.

Gewenste Oplossing:

Als hier een einde aan komt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie