Mijn Klacht:

Ik heb op 29 december mijn beltegoed opgewaardeerd via SMS, twee keer 10 euro en dat is ook zichtbaat op mijn profiel. Maar nu op 31 december is er nog niks toegevoegd en kan ik nog steeds niet bellen of internetten.

Ik heb al 40 minuten in de wacht gestaan bij de klantenservice. Ik krijg niemand aan de lijn en ook via facebook is ook onmogelijk om contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact krijg met klantenservice en als ik mijn beltegoed krijg toegevoegd vandaag nog!