Mijn Klacht:

Via opzegservice van BEN tijdig overgestapt incl nummer porteren. HN blijft gewoon vrolijk automatisch incasseren.
Niet bereikbaar via telefoon (ondanks hoge kosten voor bellen, langer dan 20 minuten in de wacht gestaan), niet mogelijk om een e-mail te sturen (info@hollandsnieuwe niet in gebruik), nergens een contact e-mail te vinden, contact formulier op de site is niet in gebruik. Kortom ONPERSOONLIJK en ONBEREIKBAAR.

Gewenste Oplossing:

Schriftelijke bevestiging einde abonnement.
Stornering onterechte incasso's.