Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag is mijn nr afgesloten. heb meteen netjes betaald maar ben in middels nog niet weer aangesloten..Hoe lang gaat dit nog duren?
Gewenste Oplossing:
Als mijn nr weer word aangesloten
Klacht: Openstaande rekening betaald maar nog niet weer aangesloten
casanova1972 op 16 juni 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Helaas kunnen wij u telefonisch niet bereiken in verband met uw blokkade. Het spijt me u te moeten melden dat wij via deze site niet openbaar ingaan op uw situatie. Ik zie echter dat u reeds contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 16 juni 2014 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Helaas kunnen wij u telefonisch niet bereiken in verband met uw blokkade. Het spijt me u te moeten melden dat wij via deze site niet openbaar ingaan op uw situatie.
Ik zie echter dat u reeds contact met ons heeft op Twitter waarbij de laatste correspondentie zeer recent is. Wij zullen u dan ook via Twitter verder inlichten over uw situatie.
Ik sluit hierbij uw klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
