Mijn Klacht:

Ik had laatst mijn abonnement verlengd maar had me bedacht en wilde het annuleren. Nu probeerdeik eerst hollandsnieuwe hierover te mailen maar de mail was buiten gebruik. Toen zeiden dat ze me zouden helpen als ik met ze zou chatten of facebook messagen. Dit heb ik ook geprobeerd maar geen respons. Met bellen kwam ik er naar een uur niet doorheen en heb ik toen gekozen voor de optie terugbellen. Dit is nooit gebeurd. Nu is de oozegtermijn verstreken en zit ik aan het abbonoment vast dat ik niet wil.

Gewenste Oplossing:

Als het abbonoment zonder kosten word opgezegd.