Klacht over Hollandsnieuwe: Ongevraagde sms di…

Mijn Klacht:

Ik was zeer tevreden over hollandse nieuwemaan ik moest de laatste maand telkens om de paar dagen opwaarderen ik heb u daarover een paar boze emails gestuurd om uitleg , nooit iets gehoord ,vandaag naar bel compagnie gegaan en die vertelde dat er ongewenste sms’en werden afgeschreven n.l de bekende 8444 codes Zeer bekend bij de consumentenbond en Kassa
Ik heb getracht deze dienst op te zeggen ,maar weet niet of dat gelukt is , ik vraag u dan ook om dit nummer te blokkeren.
Tevens heb ik van de consumentenbond vernomen dat ik recht heb op terug betaling wilt u dit voor mij nakijken en regelen
Vriendelijk dank
W van Son
0642536266

Gewenste Oplossing:

Stop zetten van de 8444 dienst en terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 26 augustus 2014 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat u antwoord heeft gekregen op uw vragen.

Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: Ongevraagde sms diensten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie