Mijn Klacht:
Blijft u aub aan de lijn u wordt zo snel mogelijk te woord gestaan, duurt zeker een half uur! Oktober liep mijn abonnement waarin aanschaf telefoon af, ik betaal nog steeds het oude tarief en deze maand zelfs hoger zonder specificatie. Klantenservice is been service. Waardeloos!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de wachttijd normaal is, wanneer mijn abonnement is aangepast , wanneer mijn laatste nota wordt gspecificeerd en het liefst wordt teruggebracht. Mijn abonnement zou 18.50 kosten, ik betaal steeds meer dan 26 en laatstelijk zelfs 38 euro. Hollands Nieuwe is Kafka.
