Mijn Klacht:
Sinds een paar maanden ben ik meestal onbereikbaar voor bellers. Het wordt steeds erger. Men krijgt dan niet eens de voicemail te horen, maar dat ik onbereikbaar ben. Op dat moment kan ik wel uitbellen, en heb ik een goede verbinding met Hollandsnieuwe. De locatie maakt ook niet uit, waar ik ook ben. Simkaart in 2 andere telefoons geprobeerd, en ook daar zelfde probleem. Bij het opstarten van de telefoon gaat het 5 minuten goed, maar daarna bel je mijn nummer ( met andere telefoon) ernaast als test), en zegt hij weer onbereikbaar. Uitbellen lukt dan wel weer. ook SMS komen 1-2 dagen te laat aan ( niet allemaal nochtans)
Ik vindt nergens een telefoonnummer of emailadres van Hollandsnieuwe. Het niet bereikbaar zijn, heeft al voor een paar grote problemen met werk en prive gezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gewoon bereikbaar kan zijn.
