Klacht: Nummerbehoud ellende

[email protected] op 18 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht inmiddels ruim 60 dagen op het overzetten van nummerbehoud van mijn bestaande mobiele telefoonnummer naar mijn nieuwe mobiele abonnement. Hollandse Nieuwe is telefonisch niet bereikbaar en stuurt alleen standaard mails. Ze geven aan dat het gaat om een technische storing.

Gewenste Oplossing:

Snelle overzetting van mijn nummer zodat ik mijn nieuwe abonnement en telefoon kan gebruiken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie