Mijn Klacht:

Op 29/12 nieuwe simkaart in telefoon van mijn dochter. Echter vanaf 31/12 heeft zij bijna geen geheugen meer. De site van HN geeft aboluut geen info of mogelijkheid wat de doen, en hoe op te lossen. Gezien de vele negatieve reacties over de bereikbaarheid van HN ben ik bang dat dit nog wel even gaat duren.

Gewenste Oplossing:

Als alles op de telefoon van mij dochter weer werkt zoals het was met de oude simkaart.