Klacht over Hollandsnieuwe: Nieuwe simkaart

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Vorige week heb ik contact met u proberen op te nemen via jullie klanten service. Helaas heb ik nog geen antwoord terug gekregen.

Mijn telefoon was gestolen dus had ik een nieuw toestel gekocht en een nieuwe simkaart met nummerbehoud. Ik heb mijn simkaart toen op u site geactiveerd en alle stappen gevolgd. Maar helaas doet mijn simkaart nog niets. Graag zou ik hiermee geholpen willen worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn simkaart het weer zo spoedig mogelijk doet en geactiveerd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 26 augustus 2014 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat u antwoord heeft gekregen op uw vragen.

Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: Nieuwe simkaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie