Klacht: Niet meer kunnen bellen

Onbereikbaar op 31 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ineens heeft mijn simkaart geen service meer. Gisterochtend al hollandsnieuwe gebeld, nog steeds niet opgelost. Blijkbaar zitten hun er niet mee als hun klanten betalen maar er niks voor terug krijgen. Ook chagrijnig personeel die wanneer je belt met je klacht sarcastisch doet en niks voor je oplost.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als dit helemaal niet was voorgevallen of direct werd opgelost. Ik ben nu al twee dagen niet bereikbaar en kan ook niet bellen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie