Klacht: Niet meer kunnen bellen

rodrig op 13 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan sinds 3 dagen niet meer bellen en gebeld worden. Aangezien dit nummer zakelijk word gebruikt loop ik ook inkomsten mis.

Hollandse nieuwe is op geen manier te bereiken, meerdere keren het klantenservicenummer gebeld, nu weer inmiddels bijna een uur!! aan de lijn. Chatsessie loopt inmiddels 45 minuten, weer niemand thuis.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer bereikbaar ben!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie