Klacht over Hollandsnieuwe: niet meer kunnen b…

Mijn Klacht:

Ik wou over stappen naar een andere provider en wou het nummer van mijn sim kaart invullen vervolgens stop ik de simkaart weer in de telefoon en wat gebeurt er ineens kon ik niets meer want ik had geen simkaart stond er in mijn telefoon terwijl mijn abonnement nog geldig was tot 29 augustus 2014 contact op genomen met hollands nieuwe maar de medewerkers waren steeds ingesprek geprobeerd van 10.00 tot 15.00 en ook nog een mail gestuurd maar niets gehoord ondertussen ben ik over gestapt naar een andere provider dus nu betaal ik de maand augustus niet met vriendelijk groet janetta vos

Gewenste Oplossing:

Als ik niet de maand augustus hoef te betalen dan is het voor mij op gelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 26 augustus 2014 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat u antwoord heeft gekregen op uw vragen.

Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: niet meer kunnen bellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie