Mijn Klacht:
Ik heb op 02-09-2015 een abonnement via Belsimpel.nl met telefoon bij hollandsnieuwe besteld. Daarbij heb ik aangegeven dat ik ook mijn nummer wil meenemen. Nu 04-01-2016 is mijn nummer nog steeds niet overgenomen!
Sinds vandaag probeer ik hollandsnieuwe te bereiken maar ik heb nu al meer dan 4 uur in de wachtrij gestaan zonder iemand te spreken! Belachelijk!
Hollandsnieuwe is voor mij echt de allerslechtste provider. Dit kan echt niet meer. Ik heb in de tussentijd nu al meer dan 15 keer gebeld en gemaild om dit euvel op te lossen, maar tevergeefs. Zelfs ook naar Belsimpel.nl!
Gewenste Oplossing:
Ik wil stoppen met het abonnement bij hollandsnieuwe en een nieuw abonnements vorm aangaan samen met Belsimpel.nl bij een andere provider. Dan ben ik pas tevreden. Ook wil ik al mijn gemaakte kosten terug zien. Tevens de kosten van de provider waar ik nu nog steeds mijn nummer heb staan die nu al lang opgezegd had moeten zijn.
