Marcel Sonneville op 25 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik wilde mijn abonnement beeindigen en ik kan helaas niet inloggen op mijn account. Dus ik dacht te bellen. Ik hang nu al meer dan 45 minuten aan de lijn. Het enige wat ik hoor : blijf aan de lijn ” maar geholpen wordt je niet
Als men de telefoon nu eens een keer opneemt en mij verder helpen. Da
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
