HaHoe op 22 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil iets vragen en regelen, maar ze zijn gewoon op geen enkele manier bereikbaar, schandalig.
Niet via email, chat, emailformulier. Zojuist gebeld en voor de derde keer langer dan een half uur in de wacht á 0,45 cent.
Als ik teruggebeld wordt en dat ik de gemaakte belkosten teruggestort krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
